Компанией  SRGMarketing производится гарантированный возврат всей или части суммы, затраченной клиентом на приобретение цифровых услуг и/или продуктов в рамках гарантийного времени возврата, если таковой предусмотрен при продаже отдельно взятого продукта.

Сроки периода действия упомянутых гарантийных обязательств могут быть индивидуально обозначены для различных услуг и товаров, и составлять от 0 до 5 дней — для оффлайн тренингов, и от 0 или 7 дней — для онлайн тренингов, с момента произведения их оплаты.

Возврат потраченной клиентом суммы, можно осуществить, предварительно отправив соответствующего содержания запрос в службу технической поддержки по следующему e-mail: info@srgmarketing.com, где его рассмотрят в течение 48 часов.

Осуществляется возврат оговоренной суммы посредством транзакции на карты VISA/MASTERCARD или на электронные кошельки (QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney) необходимой суммы. Максимальная длительность перевода — от 1-го до 5-ти банковских дня.

• Возврат денежных средств по услугам SMM продвижения, SEO продвижения не производится, если иное не оговорено в договоре (с печатью и подписями сторон) или в договоре-оферте.
• Консультации через систему Skype оплачиваются по форме предоплаты без возможности возврата, даже, если заказчик не вышел на связь.

Все услуги и товары предоставляются в цифровом виде. Мы не отправляем обучающие печатные, видео или фото материалы на физический почтовый адрес пользователя. После формирования заказа и его оплаты, мы приступаем к его выполнению. Для каждого плана действует свои условия выполнения услуг:

• Для тренингов: от 1-го дня до 60-ти дней. В течении данного времени, в установленном порядке, один раз в неделю или чаще, клиент получает обучающие видео материалы. Услуга считается оказанной по истечению срока, который указан на странице заказа товара или услуги. Например, если тренинг длится 30 дней по 1 занятию в неделю, значит, через 4 занятий или 30 дней, услуга будет считаться оказанной.
• Для услуг по SMM продвижению: срок абонемента рассчитывается на месяц (30 дней). В течении данного времени осуществляются работы в режиме онлайн по SMM продвижению. Комплекс услуг определяется индивидуально. Перечень услуг публикуется на странице оплаты услуги, которая доступна каждому заказчику. Адрес страницы и пароль к ней, администрация сайта высылает каждому заказчику индивидуально. Без данной страницы невозможна оплата услуг.
• Для онлайн консультации по скайпу, услуга считается оказанной по окончании консультации. Консультация может длиться от 45 минут. Каждые 60 минут оплачиваются согласно оговоренным тарифам.

Администрация SRGMarkting

Дата обновленной публикации: 23 февраля 2017 года